WHEELY-X Manual
공통 FAQ
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1️⃣ 휠리엑스를 주문하면 배송받는 데까지 얼마나 걸리나요?
- 휠리엑스는 한국에서 생산됩니다. 빠른 배송을 위해 항공으로 배송해드리고 있습니다. 통상 평일 기준 7~14일 정도의 시간이 소요됩니다.
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2️⃣ 휠리엑스에서 운동가능한 휠체어 종류가 있나요?
- 휠리엑스는 활동형 휠체어에 최적화되어 있습니다. 전면에 범퍼나 후면에 보조바퀴가 부착된 경우 사용이 불가능합니다.
- 휠체어는 24인치의 휠, 8° 이하의 캠버각, 150kg(탑승자 포함) 이하를 권장드립니다.
- 위 스펙과 어느 정도 다른 휠체어도 사용은 가능하지만 운동성의 차이가 발생합니다.
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3️⃣ 휠리엑스는 어디에 설치해야 하나요?
- 휠리엑스는 5 제곱미터(1.5평)의 공간만 있으면 설치할 수 있습니다.
- 바닥이 습하지 않고 경사가 지지 않은 곳에 설치해주세요.
- 트레드밀에 오른 상태에서 양팔을 펴주세요. 벽이나 장애물에 손이 닿지 않아야 합니다. 또한, 휠체어 바퀴가 뒤에 벽이나 장애물에 닿지 않도록 충분한 거리를 확보해주세요.
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4️⃣ 휠리엑스 앱을 사용하려면 어떻게 해야하나요?
- 센서와 함께 동봉된 시리얼넘버를 활용해 휠리엑스 앱에 회원가입이 가능합니다.
- 지급된 시리얼넘버 하나당 하나의 계정이 주어지며, 하나의 계정 안에서 여러 사용자가 함께 사용할 수 있도록 멀티프로필 기능이 제공됩니다.
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5️⃣ 추가로 궁금한 점이 있으면 어떻게 하나요?
제품 FAQ
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1️⃣ 스마트 휠체어 트레드밀은 처음이에요. 어떻게 활용해야 하나요?
- 휠리엑스는 센서와 태블릿(스마트폰)의 블루투스 통신을 활용한 세계 최초 스마트 휠체어 트레드밀입니다.
- 다양한 콘텐츠와 운동데이터 관리를 통해 즐겁고 지속가능한 운동을 통해 건강한 생활을 유도합니다.
- 사용시 주의가 필요한 부분은 매뉴얼과 설치 담당자의 설명을 참고하여 주시기 바랍니다.
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2️⃣ 휠리엑스의 위치를 옮기고 싶은데 어떻게 해야하나요?
- 휠리엑스의 경사로와 브레이크 바를 분리 후 본체를 접어 어렵지 않게 이동이 가능합니다.
- 자세한 내용은 사용자 매뉴얼 11 페이지를 참고해주세요.
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3️⃣ 휠리엑스 센서의 수명은 어느정도 인가요? 센서의 배터리는 어떻게 교체하나요?
- 휠리엑스의 센서는 일주일에 4시간 정도 운동한다고 가정했을때, 통상 6개월정도 사용 가능합니다.
- 센서 배터리는 규격 CR1632를 사용합니다. 배터리 교체시 동전 등을 이용하여 커버를 반시계방향으로 돌린 후 교체할 수 있습니다.
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4️⃣ 휠리엑스 앱의 비밀번호를 잊어버렸어요. 어떻게 해야하나요?
- 앱의 로그인 화면에 비밀번호 찾기 버튼이 있습니다. 가입하신 이메일을 통해 비밀번호 찾기가 가능합니다.
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5️⃣ 휠리엑스를 세척하고 싶을 땐 어떻게 해야하나요?